信用飞擅自扣费且客服失联

网友保保_11a815ab 2025-08-01

已完结

信用飞在未知情况下在8.1日进行自动扣取飞跃会员专享免息券费用，而且客服电话一直处于无人接听状态，在线客服也完全联系不到。

投诉进度

用户评价

2025-08-01 12:23:37

用户申请完结

2025-08-01 12:23:12

申请原因

退款到账了

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-01 09:54:17

补充内容

2025 年 7 月 27号于信用飞平台口申请借款该平台 APP弹出加入飞跃会员窗口，没注意给点到了。由于当时银行卡里没有余额，在今天银行卡一有钱就被强制扣费。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 09:53:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-01 09:44:45

投诉信息

信用飞-晓途网络

投诉问题：

系统故障乱收费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

279元

投诉编号：

99267302

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