蚂蚁保未按要求退保并擅自扣款

网友保保_oqC4neGd 2025-08-01

处理中

我于2021年向蚂蚁保提出不再续保的要求，该公司一直未按我要求执行，这几年一直擅自扣款续保。侵害本人合法权益。我要求该公司立刻按我要求不投商业险的要求执行。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 10:55:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 10:39:42

投诉信息

蚂蚁保

投诉问题：

退/减保纠纷扣款问题霸王条款

投诉诉求：

退保赔偿/道歉退款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

99267652

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