萤石监控设备频繁掉网且售后处理不当
网友保保_DBXx2ilL
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我于2024年2月在京东的萤石京东自营旗舰店购买监控设备一台，今年四五月份开始频繁出现问题，后七月给我线上指导调试过一次，但是依然没有解决问题，还是频繁掉网，今天与客服沟通，要求我支付维修运费，因此我要求退货退款，因为质量存在严重问题，商家以过保而不予处理。
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