投诉萤石云盘售后服务欠缺

网友保保_42207c54 2024-03-09

已完结

购买商品后送去售后维修，我的要求更换序列号，两次维修都未能维修成功，第二次维修答应我可以免快递费免费维修，有人会联系我报销，至今没人联系我，自贴维修，存在欺*；没修好我再次打电话至他们公司，客服告知我没有投诉电话，投诉无门。需求：全额退款且补发设备！

投诉进度

用户申请完结

2024-03-09 10:19:39

消费保投诉平台审核通过

2024-03-09 10:19:09

用户发起投诉

2024-03-09 10:13:20

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

325元

投诉编号：

96837722

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