动起来鸭APP充值后服务质量差且虚假宣传

网友保保_NzbGheYg 2025-08-01

处理中

我于7月29号下午16点48分在动起来鸭APP充值了68为月度会员，开始使用APP的时候，发现这个APP和抖音上面宣传的完全不符，后续我找到这个APP的人工客服，人工客服也不配合，这个产品本身质量就不好，宣传与实物相差巨大，我要求给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 18:15:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 16:15:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-01 16:14:15

投诉信息

动起来鸭-美愈科技

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99270148

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