千百度鞋子质量问题且拒绝换货
网友保保_5466d2e2
已完结
我于6月8日在千百度鞋店购买鞋子一双379元，6月27日联系店铺鞋子断面、开胶、破皮。沟通商场人员换货处理，不同意换货，说给维修。中间几次沟通，未提及断面处不能维修我将鞋子快递过去，修完给我拍照也未拍断面处，未说明断面处未维修，鞋子我收到后断面未维修联系店铺人员说断面无法维修。一双鞋子多处质量问题，且不能维修，且均发生在购买1个月内。经多次与店铺沟通换货回复我无法退换。严重侵害消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
