淘宝商家售假并拒绝退货退款
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2025年7月27日在淘宝百亿补贴购买了宝格丽大吉岭茶浓香香水，7月30日收到货，开始感觉香水味道刺激与正品不符，随后发现商品生产日期不对，并且收到的商品是库存两年的商品，商家未提醒，申请退货退款商家拒绝，平台介入没要求商家给说法，直接关闭售后申请。， 异议如下： 1、大吉岭茶浓香款（EDP）于2024年1月上市，但商家所售商品标注生产日期为2023年8月7日。生产日期早于产品上市时间半年以上，属于不可能事件，证明商品信息造假。 ◦ 法律依据： 《产品质量法》第二十七条：产品标识必须真实；《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条：篡改生产日期构成欺诈。 2、商品为两年期库存（生产至收货已近两年），但商家未在页面标注“临期”或“库存老款”，侵犯消费者知情权（《消费者权益保护法》第八条）。 生产日期矛盾直接指向商品来源非法（如假冒或篡改日期），违反淘宝《假冒商品处理规则》 3、页面宣传“正品保障”“保税仓直发”，但交付问题商品，构成虚假承诺（《电子商务法》第十七条） 商品宣称“保税仓发货”，2023年8月商品未上市，却能合法报关。
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