商品破损且售后处理不当

网友保保_ZayqjKhJ

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我在淘宝店家名为:超威居家日用旗舰店 购买的三盒蚊香,到货后发现碎了两盒的蚊香无法使用,在沟通过程中,店家说要赔偿五元,这个金额不能接受,因为我可以理解为商家在发货时就是只发了一盒好的蚊香,而碎的有可能就是以前别人退货或者残次品,我不同意退货退款,因为我怀疑这是他们惯用的把戏,现在他们店家不同意退款,所以更加应证我的怀疑

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