江南布衣羽绒服质量问题投诉

网友保保_lbXDV63q 2025-08-01

处理中

我家人于2025年7月19日中午11点在甘肃省兰州市七里河区兰州中心江南布衣店购买一件儿童黑色羽绒服，价格880元。回家手洗羽绒服后发现羽绒服拉链旁衣服破损，漏出羽绒。7月21日，到店与商家销售沟通希望换货或退款，协商无果，特此投诉维权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:01:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 21:50:19

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用户发起投诉

2025-08-01 21:31:12

投诉信息

江南布衣

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

880元

投诉编号：

99272161

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