购车订金纠纷及车机问题投诉
网友保保_Rao8VKyO
处理中
2025年7月31号下午，在天津恒隆广场领克销售展厅预定了一台领克900，销售以购车都是冲动消费为由诱导我下定，在手机app上支付5000订金后，销售在没有说明定金合同的情况下催促我锁单（本来合同中写明有48小时的锁单犹豫期）。回家后经了解该车车机性能差、城市巡航无法达标后，决定观望一段时间再说，于是8月1号上午我及时联系领克客服和展厅销售提出退定金诉求，被告知确认大定锁单后无法退定金。霸王条款，厂家和展厅互相踢皮球，消极处理，我认为销售人员没有提前告知定金支付风险，导致现在问题无法解决，故而投诉，申请退还订金。
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