未成年购买盲盒要求退款被拒

网友保保_mv9RhPPQ 2025-08-02

处理中

我家未成年小孩子在我的手机微信上有一个若来微信小程序上买了一个盲盒我发现之后要退掉客服说不能退我们都是农村人什么玩具要159啊小孩子懂什么我又问了客服说有没有投诉的地方客服说没有投诉通道这是霸王条款吗？投诉通道都没有？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 04:42:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 04:40:42

投诉信息

Rolife若来

投诉问题：

未履行7天无理由退款客服不处理价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

99273182

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