申请退款服务

网友保保_yjEJuwGH 2025-08-02

处理中

我于2025年7.16号提前续费了小哈换电，目前到现在还剩整整一个月30天想找客服了解情况申请退款，刚开始6.50打电话接了一下，后来通知我8点过后再打电话过去，结果就是一直故意不接。

投诉进度

企业跟进

2025-08-02 13:17:40

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 08:24:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 08:24:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 08:21:41

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

279元

投诉编号：

99273406

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