小哈换电电池虚标,客服无法联系

网友保保_MeGhT957

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我于2025年7月25号在哈罗平台购买的小哈换电. 现今天发现小哈电池不行太虚了,问客服又无法转接人工客服,打电话也转不了人工客服.搞不好等下我送外卖在三四公里外推车还要送外卖,我还要被扣钱就用了几次才知道那么虚以为就几个谁知道都一样. 我的诉求是退款.

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