购买换电套餐遇霸王条款及退款纠纷

网友保保_xuciK6uN 2025-07-27

已完结

我于2025年7月27日凌晨购买的换电套餐，在用过大概四五次以后，我发现买错了成了加油包，在2025年7月27日下午3点左右给客服打电话退款，不给退，完全属于霸王条款，请平台帮帮忙

投诉进度

用户申请完结

2025-07-27 17:35:41

用户补充投诉

2025-07-27 15:38:12

补充内容

退款，加急退款

用户补充投诉

2025-07-27 15:36:00

补充内容

请尽快处理

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 15:32:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 15:32:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 15:16:15

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

249元

投诉编号：

99236497

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