哈啰换电服务问题，收费高且无电池可换

网友保保_lqI4lxTf 2025-07-26

已完结

电池换电问题，只管收钱不管售后，电柜没有电池可换，有电池可换就很远

投诉进度

用户申请完结

2025-08-03 22:41:57

企业跟进

2025-07-27 11:36:48

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 23:47:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 23:47:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 23:39:32

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

服务态度差乱收费设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99233686

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