易生知乎POS机虚假宣传0.36费率,实际扣费高达4.8并强制收费68元
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POS机宣传的费率为0.36,每月匹配5个商户,无任何附加费用。实际使用时:首刷为0.57,说24小时后就调整为0.36了,结果再刷还是0.57,且为固定商户;刷几次后,突然利率变成了4.8,解释说每年要扣个68元的5g芯片升级费。完全时虚假宣传,任意扣费。
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处理结果
易生回复:经合作方喔刷核实回复安易付机具代理已将流量费68元退至商户本人,商户已无异议。我司客服多次外呼回访未接听。详情凭证见附件,如有问题请及时联系,谢谢。
解决方式
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