易生支付虚假宣传诱导消费及拒退会员费

网友保保_59349f02

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易生支付有限公司,以电话形式误导消费者以免费领取旗下聚才通pos机,只需要支付18元邮费,无其他任何费用,邮寄之前反复跟客服确认,没有其他费用。收到机器以后客服诱导我刷1000,然后返还运费,刷了1000费率不对,然后又诱导我开通会员权限才能降低费率为0.45。然后让我通过小程序耀小邦支付会员费588元,说第二天返还,我支付了588元,现在他不返还,又说让我等10个月返还,现在已超期未退,且再该期多次刷卡费率较高,超出正常费率0.65多扣除手续费达超1000元以上,现要求注销账号退回所谓的会员费用588元及多扣的手续费1000多元。

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该机为2024年9月注册,并补充近日交易一笔,以便核实扣费问题
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