圆通快递延误及售后服务问题
网友保保_AeCLIZvZ
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我母亲于2025年8月1日在山西省大同市光熙苑东区妈妈驿站寄圆通快递，截止到2025年8月1日上午10:10快递仍未发出，我这边是收件人。从昨天晚上就给圆通联系，圆通工作人员上班之后没有及时给我打电话，是我反复催促给我打了一个电话，但电话结束后一个半小时，这个快递状态仍无变动。我的诉求是如果今天下午5:00之前这个快递还没有发出，我会要求退款并把货物拿回来，更换物流公司进行配送
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