邮政银行冻结账户导致无法提现

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我于5月29日在邮政银行存款1200元,存完后于5月30日银行卡被冻结了,资金取不出来,联系银行很多次叫我到肇庆市开户行线下柜台办理,我在佛山上班没有时间去。电话上申请多次他们都重复着我的反馈已提交上级部门处理,需要1-5个工作日给答复,但是中途两天一个电话回访都没有给我,完全不在意这件事情。每次打电话给银行都反复几句在处理,忽悠一下我草草了事。我5月3号要交租钱不够,急需用钱。他们说我卡近期交易异常,交易异常可以冻结我的卡,但他们无权扣押我的资金,再说了我本人都打了多次电话跟他们说我的资金安全,我本人跟他们确认,不用他们保护我的资金,我自己的钱想怎么用都与他们无关,更何况我是要交租用钱,他们没有又权利限制我用自己的钱。银行卡冻结为什么还让客户的钱存得进去?存进去为什么又不给取出来?只进不出吗?卡有异常为什么客户存款时不提示此卡异常不能交易。为什么暂停取现功能却不关闭存款功能?我要投诉他们私法扣押我的钱财,给我生活开支上造成了严重的影响。我要求银行尽快在明天3号前把钱给我取出来。卡有异常你有权停用,但无权扣押我的钱财。希望消费者保护平台为我维权,谢谢你,我真的急需用钱。

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