哈啰租车小米su7租车次卡和特斯拉租车次卡无法使用的问题

网友保保_37YymmEB

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投诉哈啰租车邀请新人助力活动,发放的奖励无法使用的问题! 本人于2025年8月1日下午在哈啰租车官方参加了一个邀请新人助力抽奖的活动。在我邀请了足够多的新人注册并助力以后进行抽奖,获得了小米su7租车两日卡和特斯拉租车两日卡。 但是点击去使用该卡的时候能跳转租车页面,但是无法正常抵扣金额,无法实现该卡自己所描述的功能。 我的账号符合该卡所描述功能的所有条件,理应正常使用。反馈给哈啰客服以后,他们表示不清楚,一直在向上反应,但是又一直踢皮球不解决。 我的诉求有1 :补发一张新的可以使用的小米su7两日租车卡和一张新的特斯拉两日租车卡。确保能正常抵扣相应的金额! 2 对我这几天的不能正常使用此卡和进行租车的损失进行赔偿。

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这是活动的截图,你们自己好好看看吧
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