南方航空因天气取消航班引发退改纠纷

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我于7月19号在南方航空App预定的7月30号广州飞宁波以及8月2号晚上,宁波飞广州的往返机票,在8月2号1:35取消对方取消,因天气原因取消8月2号晚上的机!马上联系客服,要求退改签今天晚上的机票,他说8月2号21:25这班航班没有座位了,只有一个座位,但是我在App上刷到有座位,他说让我先支付不要支付,到时候可以退回,但是对方说没有座位在非本人意愿的情况下,误导让我又重新购买了8月3号的,后来他又说有座位帮我改签了8月2号晚上21:25的机票,现在本人要求航空公司全额退回重复购买,8月3号的机票款¥1340元,在给予经济损失和道歉

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