未成年人充值扣费且退费要求隐私信息

网友保保_xQMqvI7p 2025-08-02

处理中

未成年人用天天跳绳app充值扣费，退费还需要提供监护人隐私信息，希望直接退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:01:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 17:48:21

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用户发起投诉

2025-08-02 17:32:17

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99276821

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