拼多多投诉:地址修改及客服处理问题

网友保保_c0rQpimP

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前几天我在平台上买了一把伞,然后我要修改地址,商家说不能修改地址,修改地址要另出2块钱,我把这个事情和商家沟通了商家硬是说修改地址需要出2块钱,然后我联系官方平台,官方平台说可以给我更改地址,结果过了几天我的地址还没有更改,现在到了我不住的地址那里,我现在自己也找不到那把伞,退也退不回,还要另外出运费,我就很烦,联系官方客服,官方客服给两倍赔偿然后已经几天过去了,官方客服也不理人

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