因不可抗力无法观演被扣退票手续费

网友保保_Poy3qJlR

已完结

本人于2025年7月4日通过大麦网购买2025贵阳z纪元银河左岸音乐节演出票。购票后,本人于2025年8月6日经医院诊断为水痘(传染病,属《传染病防治法》规定的丙类传染病,需隔离治疗),并收到《诊断证明书》/《隔离建议书。根据医嘱,本人需在演出日期前完成隔离治疗,客观上无法到场观演。但现在大麦网跟我说要扣除百分之50手续费退票。 该情形符合《中华人民共和国民法典》第180条及563条之“不可抗力”定义,导致合同目的无法实现,故依法享有解除合同并全额退款之权利。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
雅晨天艺文化 雅晨天艺文化客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
499元
投诉编号:
99277456
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!