实名购票退款被拒投诉
我于2025年12月28日在秀动app上购买了Z世纪跨年音乐节的门票，并且属于是实名制购票。我用同一张身份证购买了两张相同的票之后申请退款，对方不予退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
重复购票未出票拒不退款
我在大麦买了一张Z纪元巅峰音乐节赣州站的门票，后来朋友又拉着我买了一张抖音官方直播间卖的门票。当时打电话给客服，他说此刻不能退款，要等出票了会把晚出票的那一张退掉，并且留了电话说后续联系。现在演出已经结束好几天了，一点消息都没有，今天我给抖音*台打电话，他们说查到了抖音先出的票，大麦没有出票。我就去给大麦打电话，他们没有给我任何解决办法，只是跟我说无法退票，为什么重复购票了，并且没有出票，凭什么不给退？我现在要求赣州z纪元巅峰音乐节的主办方给我办理全额退款，不接受任何代金券等其他代替全款行为
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
购票后无法联系客服退款
我在抖音官方*台买了一张Z纪元巅峰音乐节赣州站的门票，但是由于家里出事了，我到不了现场，我一直给他们客服发消息打电话都没有人回没有人接，一直不给我处理这个事情，我现在要求赣州z纪元巅峰音乐节的主办方给我办理全额退款，不接受任何代金券等其他代替全款行为
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
已完结
购票后因病申请退票被拒
今天11.5号购入票因为家人身体原因不能进入现场，下单五分钟分钟左右就联系*台客服退票，申请退票大麦不予通过，本人提供*期住院证明盖章收费票据诊断书证明，让我等到通知，所谓“距演出还有时间，且多为预售未出票，不影响退票。演出票不适用七天无理由”不成立：违反相关法规，网购演唱会门票需遵守七天无理由规定。购票后2 - 3天内退票，仍在七天无理由期限内。拒绝退款侵害合法权益，且“不退不改”属无效格式条款，违反《民法典》《消费者权益保护法，希望可以能给我处理一下退款谢谢
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
音乐节门票退款被索要手续费
我在十三号买到了该主办方承办的z纪元音乐节赣州站的门票，但我因不可抗因素，不得不退款，我与客服沟通，她一直说要手续费，这不是*钱吗，压榨消费者，什么规定要手续费，我的唯一要求是必须全额退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
购票误入贵阳场次要求退款被拒
本人侯华佳于2025年8月6日18:18分在大麦
网APP购买《等枝桠成繁花-十个勤天巡回演唱会贵阳站·烟火特别场》门票一张，订单编号28***************84，所属城市:贵阳，演出日期:2025-08-09 19:30:00
本人声明已提前在该软件预约湖南长沙场的票务信息，结果点开软件自动弹窗至贵州贵阳场，因*票紧张进行付款，联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退款，但是该场次为8月9日，并不影响票品时效性。此外在沟通过程中，大麦客服明确表示不允许退款，此款项属于霸王条款，本人要求全额退款!
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、联系不到客服
已完结
因不可抗力无法观演被扣退票手续费
本人于2025年7月4日通过大麦网购买2025贵阳z纪元银河左岸音乐节演出票。购票后，本人于2025年8月6日经医院诊断为水痘（传染病，属《传染病防治法》规定的丙类传染病，需隔离治疗），并收到《诊断证明书》/《隔离建议书。根据医嘱，本人需在演出日期前完成隔离治疗，客观上无法到场观演。但现在大麦网跟我说要扣除百分之50手续费退票。
该情形符合《中华人民共和国民法典》第180条及563条之“不可抗力”定义，导致合同目的无法实现，故依法享有解除合同并全额退款之权利。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
银河左岸音乐节预售票退票纠纷
我于2025年7月4日在抖音*台上买的银河左岸音乐节的普票，由于突发情况（入职培训期间不能请假无法观演）现需要退票，多次拨打商家和抖音客服电话沟通无果，我在距离观演日期还有9天的时间申请退款没有成功，故当前购买的产品属于预售商品，强买强卖的霸王条款，消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护而服务提供商的霸王条款行为，也是对法律的*。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
七天无理由退款遭拒及霸王条款投诉
请求*解决贵州雅晨天艺文化传媒有限公司违反消费者保护法第25条，仍在七天无理由期限内。拒绝退款侵害合法权益 不可抗力因素导致无法到场，主办不予退款，接受扣出票价25 %的手续费（2025年7月30日） 中国工商银行贵州分行官方小程序上购买 票款698 本次申请主要基于以下理由：1.服务提供方主张的特书性不成立 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》，《消费者权益保护法》，消费者在网络*台购买的商品应予以退款功能消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的* 2.服务提供方主张的时效性不成立：演出是8.2距我购票当天还有7天的时间。 故当前购买的产品属于预售商品，不用说没有收到任何的纸质票！ 3.务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！4.服务提供方关于演出协议的主张 排除限制消费者权利违反民法典、消法等法律法规规定。基于上述理由，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。要求服务提供方退还我此前制度的购票款698元
投诉问题
退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
贵阳Z世纪银河左岸音乐节门票退款问题投诉
我在2025年7月4日在美團貓眼演出购买贵阳Z世纪银河左岸音乐节门票，出现退款不成功问题，侵害了我的利益，我的诉求是退全款必须退票，主办方不同意退票，猫眼客服不给退票，我需要维权保护，不同意退款侵犯消费者权益，我有权益可以退款，雅晨天藝这是属于霸王条款，不合理，违法法律，法律保护我的权益，投诉，退票！退票！退票！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
