要求雅晨天艺文化履行七天无理由退货义务并全额退款
我于4月16号12点在大麦网下单凤凰传奇贵阳场演唱会门票，下午2点收到领导通知26号也就是演出当天是需要上班，加上我的同行人最近不明原因发热，咳嗽等身体不适，16号及之前有受到相关治疗，有缴费记录等，基于这双重原因，我们只能进行非自愿退票，当天就向大麦网提出过要求全额退款，他们未解决我的问题，中间周五18号找过主办方雅晨天艺，电话沟通约定今天21号给我回复，现在电话已经拉黑我，且没有给回复，第一:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸期刊。演唱会门票不属于以上任何一种，因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。第二:门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。我认为他们侵害了我的消费者权益，他们不退款的条款属于霸王条款，我要求全额退款合计2160元。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉雅晨天艺文化售后服务欠缺
2025年4月16日在大麦网购买了1张贵阳站凤凰传奇的演唱会票，因身体原因无法到达现场，已跟大麦客服说明情况并且提供凭证，大麦客服不处理退款，我要投诉，麻烦协助处理
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
已完结
投诉雅晨天艺文化售后服务欠缺
本人于2025年4月2日通过大麦购买了贵阳QQ巅峰音乐节门票，票价为299元。
一，诉求原因
据悉，该活动为贵州雅晨天艺文化传媒有限公司主办的项目，本应秉持公平透明原则保障消费者权益，但在购票后短时间内，门票价格在全平台出现 多次无预警降价，且降价幅度较大（原价299的学生票在摩天轮小程序上降价至112），严重影响了前期购票消费者的合法权益。
二，核心诉求
1. 退还全平台购票差价:要求贵阳市文旅局协调活动主办方及售票平台，以消费者实际购票价格与当前最低售价的差额为标准，向所有已购票用户统一退还差价，确保同票同价、公平消费。
2. 开放全价票退票通道:若差价退还存在操作困难，需允许已购票消费者无理由退票，并自行选择以当前优惠价格重新购票，避免因价格波动导致的经济损失。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
已完结
贵阳QQ音乐巅峰音乐节主办方雅晨天艺文化霸王条款退钱
投诉4.19在贵阳举办的QQ音乐巅峰音乐节，主办方霸王条款，退钱，退钱，退钱
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
要求雅晨天艺文化履行七天无理由退票义务
本人于2025年4月16日在抖音平台上通过贵阳2025QQ音乐巅峰节购买了一张学生票。我因个人原因无法看贵阳2025QQ音乐巅峰音乐节演出，要求雅晨天艺主办方
退票，但是其拒绝给我退票。根据《中华人民共和国消费者权益 保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。演唱会门票不属于不可退货范畴，不影响二次销售，抖音平台作为经营者，需要履行消费者权益保护法规定得经营者提供七天无理由退货义务。主办方雅晨天艺主张的特殊性不成立：根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》
和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也是对法律的*。主办方雅晨天艺主张的时效性不成立：演出是19日，距现在还有2天时间。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。 主办方雅晨天艺主张演出票品不适用七天无理由退换的行为：违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利：违反民法典、消法等法律法规规定。从购票到决定退票，中途也仅仅经过了不到一天的时间差。依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。 基于上述理由，本人在与服务提供方协商未果后，投诉至市场监管部门，要求服务提供方按照法律规定如实履行退还义务。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的。客服所说的演出类服务具有时效性不可循环销售，没有取纸质票，演出还没有开始，并不影响二次销售。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
贵阳QQ音乐节门票降价投诉
本人于2025年4月8日通过大麦购买了贵阳QQ巅峰音乐节门票，票价为599元。
一，诉求原因
据悉，该活动为贵州雅晨天艺文化传媒有限公司主办的项目，本应秉持公平透明原则保障消费者权益，但在购票后短时间内，门票价格在全平台出现 多次无预警降价，且降价幅度较大（原价599的vip票在摩天轮小程序上降价至400），严重影响了前期购票消费者的合法权益。
二，核心诉求
1. 退还全平台购票差价:要求贵阳市文旅局协调活动主办方及售票平台，以消费者实际购票价格与当前最低售价的差额为标准，向所有已购票用户统一退还差价，确保同票同价、公平消费。
2. 开放全价票退票通道:若差价退还存在操作困难，需允许已购票消费者无理由退票，并自行选择以当前优惠价格重新购票，避免因价格波动导致的经济损失。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
已完结
要求雅晨天艺文化全额退款并赔偿损失
我于4.2日晚上八点在票星球购买了QQ音乐节贵阳的票，我沟通三次无果，而且我也没有拖到音乐节快开始了才申请，我是在二十四小时内要求客服给我全额退款，他们明明就可以二次售卖，根本就不影响什么，我的诉求就是我要全额退款。必须全额退还给我!
根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属干无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为:违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者权利;违反民法典、消法等法律法规。
我的要求必须给我全额退款赔偿我的损失企业也不接电话。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
全额退款
主办方在明知高额手续费不受法律保护的前提下，对因为客观原因无法参与活动的退款诉求依然收取50%的手续费且消息应对致使消费者无法联系主办方，致使消费者多方寻求无果。我要求全额退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求雅晨天艺文化按照法规退换演唱会门票
本人于2025年4月2日12点购买了2025年4月25日19点30分凤凰传奇门票3张，因工作原因无法到达现场，现要求退一张票，我的诉求是希望主办方与平台协商退票，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 。按照《消费者权益保护法》第25条，演唱会门票作为网购商品，必须接受七天无理由退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
美团猫眼平台门票溢价问题
我于2024年12月4日在美团猫眼平台购买了Z纪元音乐节门票，出现溢价问题，200元就可以买的门票，卖到388元，侵犯了消费者权益，我的诉求是全款退钱或者补差价！
投诉问题
价格问题
已完结
