重复购票未出票拒不退款

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我在大麦买了一张Z纪元巅峰音乐节赣州站的门票,后来朋友又拉着我买了一张抖音官方直播间卖的门票。当时打电话给客服,他说此刻不能退款,要等出票了会把晚出票的那一张退掉,并且留了电话说后续联系。现在演出已经结束好几天了,一点消息都没有,今天我给抖音*台打电话,他们说查到了抖音先出的票,大麦没有出票。我就去给大麦打电话,他们没有给我任何解决办法,只是跟我说无法退票,为什么重复购票了,并且没有出票,凭什么不给退?我现在要求赣州z纪元巅峰音乐节的主办方给我办理全额退款,不接受任何代金券等其他代替全款行为

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