购票误入贵阳场次要求退款被拒

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本人侯华佳于2025年8月6日18:18分在大麦 网APP购买《等枝桠成繁花-十个勤天巡回演唱会贵阳站·烟火特别场》门票一张,订单编号28***************84,所属城市:贵阳,演出日期:2025-08-09 19:30:00 本人声明已提前在该软件预约湖南长沙场的票务信息,结果点开软件自动弹窗至贵州贵阳场,因*票紧张进行付款,联系大麦客服申请退款,客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退款,但是该场次为8月9日,并不影响票品时效性。此外在沟通过程中,大麦客服明确表示不允许退款,此款项属于霸王条款,本人要求全额退款!

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