投诉完美亲家诱导消费且拒绝退款
网友保保_89e8b95c
处理中
我于2025年1月22日在完美亲家购买永久会员1299元,优惠100元,实付1199远。从1元23日发送的资料看,完美亲家没有我需要的资源,就要求退款。但是完美亲家工作人员要求我多次解锁,越解锁越发现没有我需要的资源,多次要求完美亲家退款,平台工作原一对一的服务也不理睬。我的诉求是要求全部退款
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今天是8月7日,我们用事实说话,我们家的孩子是盲人,完美亲家每天给我推荐的都是优质高端女生,不是本科生就是研究生,不是研究生就是本科生,没有我需要的资源。交费的第二天我发现不是我要的资源就要求退款,但是老师要求我不断的去解锁,于是就出现解锁了部分嘉宾,所以解锁了部分嘉宾是你们完美亲家老师的要求,但是越解锁越发现都不是我需要的资源。原来说好的一对一的服务,现在发微信不回,打微信电话不接。完全就是不守信。不要再忽悠人了退费吧

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今天是8月3日,我们用事实说话,我们家的孩子是盲人,完美亲家每天给我推荐的都是优质高端女生,不是本科生就是研究生,不是研究生就是本科生,没有我需要的资源。交费的第二天我发现不是我要的资源就要求退款,但是老师要求我不断的去解锁,于是就出现解锁了部分嘉宾,所以解锁了部分嘉宾是你们完美亲家老师的要求,但是越解锁越发现都不是我需要的资源。不要再忽悠人了退费吧

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交费凭证及和完美亲家工作人员的微信交流。交费第二天就曾要求退款,后面又有多次要求退款,都不理睬,微信也不回

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交费凭证及和完美亲家工作人员的微信交流

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