小象超市购买榴莲质量问题投诉

网友保保_3451fe74 2025-08-02

已完结

在小象超市买了一个榴莲非常差熟的都烂透了一股酒精味当时太晚了就没有找客服后面忘记了今天去超市买榴莲才想起来找客服换来一句超过售后时间而且还特别贵感觉一点都不值得要求给个说法

投诉进度

用户申请完结

2025-08-03 20:28:16

解决方式

已解决

解决方案

补偿,解释

企业跟进

2025-08-03 09:02:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 22:19:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 22:19:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 22:12:00

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

货不对版客服不处理价格问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

99278249

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