小哈换电套餐未达承诺电量且拒绝退款

网友保保_jlJc6BbW

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买了小哈换电209元30次的套餐,每次换电只有百分之四五十的电也算一次,早上买的晚上要求换套餐不给换退也不给退,问题是你保证满电也可以呀,要求退款

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