哈啰小哈换电设备故障且客服不处理

网友保保_07WFZmHg 2025-08-03

处理中

我晚上两点多过来换电，电池被吞了，打人工客服，他们说要明早8点打人工，我手上还有单子，几十分钟了，单子全部被退，我问现在怎么处理，他们多说处理不了，搞得现在心情很差，

投诉进度

企业跟进

2025-08-03 14:18:08

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-03 03:05:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 03:04:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 03:03:45

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

设备无法使用客服不处理服务不到位

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99278935

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