花呗自动分期未经用户同意
网友保保_sVIIu8M2
已完结
本人在无意间，可能在误导或者无意的情况下，点击了花呗自动分期。此后，花呗便自动给我的账单分期。如果要提前还，还要收取利息和手续费。 且致电客服后，答复无法取消。 本人已提前还清了1到数笔【以花呗查证为准】，完成了经济损失，以及其它征信类有了记录。 花呗的自动分期，在分期前，未提前征询本人的意见。 仅仅以“自动”为名，在不征求本人的意见下，每月就自动分期，违背了本人的意愿。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
本人自己已提前还清。对于点击自动分期后，花呗在长达大半年的情况下，未征询本人意见就继续自动分期的行为，作为一名老客户，仍心寒不已。
用户补充投诉
补充内容
这会导致我部分征信类的查询中，有现金分期这一记录。
要求花呗立即取消。
用户补充投诉
补充内容
在还款日尚差几天的情况下，已向客服清楚表达这不是本人的意愿，仍不愿意撤销。
这个是非常让老客户心寒的。
用户补充投诉
补充内容
而且客服说我是在2024年底点击的，那么长达大半年的时间，花呗都没有再次征求我的意见，这是不合理的。
仅仅凭借一个点击，就这样一直自动分期，后从未与客户联系意愿是否变更，这是不合理的？
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