SOR索尔祛痘消费争议及退款诉求
网友保保_05871509
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1.第一次消费争议（针清祛痘年卡）-时间2024年10月9日 -金额5000元 -问题描述：签约时约定提供“针清祛痘年卡服务”，”，但该服务涉及破皮操 作，为医疗美容项目，但该机构无医疗美容资质； 且因本人现住址附近无该机构分店，客观上无法继续履行合同；合同中“不退不换”条款涉嫌违法，侵犯消费者权益。2.第二次消费争议（去痘印套餐） -时间：2024年10月26日 -金额：12000元（约定 6次，已使用2次）- 问题描述：诱导消费者使用蚂蚁花呗等超前消费工具分期付款，并且机构在第二次服务时强制要求购买术后修复套餐（1492元/次），属于合同外附加消费并未在合同体现且承诺前两次修复套餐均已免费形式赠送；-服务效果未达承诺，截止2025年8月，痘印未消除；-机构以“市面价3980元/次”为由拒绝退款，单方定价显失公平且无药监局备案。综上所述，要求对方退款已支付的金额¥17,000。
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