宜搜小说诱导开通自动续费且无法取消

网友保保_fZpb9PrR 2025-08-03

处理中

于2025年7月2日不知道怎么下载到了宜搜小说app ，诱导开通绑定自动续费后无法取消，商家软件内给出虚假的退订方法，并且没有提醒。诉求退回这个款项。不知道商家是怎么绑定到自动续费的！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 13:27:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-03 13:12:10

投诉信息

宜搜小说

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

59.8元

投诉编号：

99280652

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