未入住被扣款要求退款
网友保保_rNJs5w4g
已完结
我预定了上海竟客电竞酒店（三林店）8.2-8.3入住 但是行程有变没有入住没有取消现在扣款了 我需要退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
酒店不同意我的退款申请 是平台这边赔付的 感谢🙏🏻
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
由于我是很早前就预定了的，但酒店也没有在入住前一天或者当天提醒消费者要办理入住，我认为这方面酒店也有一定问题
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跟进内容
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