哈啰平台与商家互相推诿拒绝退款
网友保保_d49746eb
处理中
我于2025年8月1日下午18：46分，在郑东新区祭城路街道盛和街金庄社区8号院的极核电动-祭城店，通过哈咯平台租了一辆电动车架无线换电，租期一个月，现在我因为心肌炎要回家治病休息，要退租，找了哈咯平台，平台说联系商家，商家说钱给了哈啰平台，他们两边在这踢皮球，欺诈消费者，现我的诉求是退款，租电动车付款268元，租电瓶249元，我于2025年8月1日下午18：46分，在郑东新区祭城路街道盛和街金庄社区8号院的极核电动-祭城店，通过哈咯平台租了一辆电动车架无线换电，租期一个月，现在我因为心肌炎要回家治病休息，要退租，找了哈咯平台，平台说联系商家，商家说钱给了哈啰平台，他们两边在这踢皮球，欺诈消费者，现我的诉求是退款，大学毕业生出门在外太不容易了，希望领导在百忙之中抽出时间解决此事！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
尽快处理
用户补充投诉
补充内容
怎么私信给你我的手机号，请尽快处理
用户补充投诉
补充内容
18237238526
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您带来不好的体验。您提到的问题我们非常重视，麻烦您4⃣🌟小哈您的📱号或者单号，我们将安排专员为您妥善处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
