南方航空台风天气服务差改签难
网友保保_25113eb6
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本人原定16点45南京飞广州，21点由广州飞悉尼。因为这两天接连台风暴雨，前一天飞机延误改签，后来又延误。天气原因迟到达五小时，南航无补偿，后面的转机航班赶不到，于是改签。一落地，上个厕所功夫带领中转改签的人就不见了，自己问隔壁空姐才找到改签柜台。现在是台风天气，改签人非常多，南航只安排四个工作人员。所有人都挤在柜台前，认真排队的一动不动，插队的直接顺着拉出的栏杆往前挤。排了一小时，没有任何员工出来管理秩序或者组织排队，所有人都在柜台耗着。广州白云作为南航大本营，效率极低，毫无服务意识，不考虑延误旅客感受，不做任何补偿，令人愤怒。
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