郑一生祛痘祛斑分期付款及服务问题投诉
网友保保_RCX0zI6I
处理中
2025年2.28号我在抖音上买了蕾特恩专业祛痘店团购 卷想去祛痘 到店后 店长一直在夸大我的皮肤问题说很糟糕如果一次根本没有效果 说不办年卡这一次也没有必要 然后使用我的手机在微信即分期上申请了每月 580连续还一年 其中提到了赠送免费祛痘印一次 到 3.13号安排上给我做这个项目 在我脸上用仪器弄出密密麻麻的黑色斑点 说要去除一颗好几百 不如办卡划算在当时那种情况下只能妥协 于是升级成了980每个月要连续还一年半。还了四个月，在七月份的时候，突然发现该店名字从蕾特恩专业祛痘变成了郑一生专业祛痘，作为消费者在品牌变更时完全不知情，也没人告知。7.26号店里直接通知说这家店不开了 如果要做项目要跑另一家店（离我家很远）。这严重影响了我原本约定的服务体验（当初妥协基本也是想着离家近，方便）现在换了地址给我造成了很大的不便。随后我就联系店里把合同发给我看，店里一直在拖延时间，至今还未发给我。我现在就想取消后面的分期付款
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补充内容
后续与商家协商但是遭到了冷处理 作为消费者我的权益遭到了严重的不重视。并且让商家将合同发给我，商家也一直在拖延时间，我认为该商家存在不正当的行为才不敢发合同。希望我的投诉得到重视！！感恩
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