郑一生祛痘祛斑分期付款及服务问题投诉
2025年2.28号我在抖音上买了蕾特恩专业祛痘店团购
卷想去祛痘 到店后 店长一直在夸大我的皮肤问题说很糟糕如果一次根本没有效果 说不办年卡这一次也没有必要 然后使用我的手机在微信即分期上申请了每月
580连续还一年 其中提到了赠送免费祛痘印一次 到
3.13号安排上给我做这个项目 在我脸上用仪器弄出密密麻麻的黑色斑点 说要去除一颗好几百 不如办卡划算在当时那种情况下只能妥协 于是升级成了980每个月要连续还一年半。还了四个月，在七月份的时候，突然发现该店名字从蕾特恩专业祛痘变成了郑一生专业祛痘，作为消费者在品牌变更时完全不知情，也没人告知。7.26号店里直接通知说这家店不开了 如果要做项目要跑另一家店（离我家很远）。这严重影响了我原本约定的服务体验（当初妥协基本也是想着离家近，方便）现在换了地址给我造成了很大的不便。随后我就联系店里把合同发给我看，店里一直在拖延时间，至今还未发给我。我现在就想取消后面的分期付款
投诉问题
强制消费、分期贷款、预付卡纠纷
处理中
郑一生祛斑祛痘门店预付卡纠纷要求退款
本人于2025年3月13日扫码支付郑一生祛斑祛痘门店会员年卡服务（地址：武汉世贸大厦13楼），并于4月7日开卡，有效期13个月，不限次数，包含项目（补水、抗衰、光子、清洁），从4月7日至6月16日共服务以上项目10次，祛斑3次（祛斑项目另外收费2480，祛斑期间上门敷修复面膜6次）。该店6月13日告知要装修，6月16日还是说要装修，但是6月16日当天该店去物业办理了退租并且准备搬走。我与另外一个会员客户上门问说法，店员一直推脱，之前联系的店员（股东之一）也不告知后续安排，只说要我们等待。不给准确时间，我们要求退款，对方要我们走工商。商家跑路导致我们的利益受到损失，我需要商家赔偿退回本人年卡费3980元。
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
郑一生祛痘祛斑使用三无产品致脸受伤且斑扩散
我于2023年10月29日在深圳松岗街道松瑞路10号郑医生祛斑祛痘签了合同做怯斑，一次性付款5800元费用，店长承诺脸上的斑可以做干净并无隐形消费，当第二次用了他们的产品后，我脸上的斑没有做干净反而有被产品伤到脸，产品包装没有任何的说明书以及成分表，生产日期也没有，而且是被拆开包装打开过，瓶盖有严重脏污，属于三无产品。当时擦产品脸上有刺痛，用了之后脸上起皮、反黑，脸上两边的太阳穴留有黑印子像烧伤一样，到目前2025年5月23日为止脸上的斑扩散，皮肤也严重损伤过敏，脸上太阳穴的黑印子一直消退不了，斑也扩散严重。
投诉问题
虚假宣传、手术失败、质量问题
已完结
郑一生祛痘祛斑强制消费9180元后关门跑路
于今年3月28日 事情经过是我本人在青岛市黄岛区海尔实习 居住六盘山路黄埠岭公租房 3月28日上午八点四十左右去阜安景苑隆茂达超市取快递途中 被郑一生祛痘祛斑的推销人员强行拉入挂着铭人美发招牌的店内做面部项目 说是免费试用 结果后面说收费诱导消费9180元 后面再次去的时候发现门店已关人员已跑路 本人未成年 我的诉求是追回所有9180元费用并给予赔偿
投诉问题
倒闭关门、强制消费
已完结
未成年被诱*消费9180元，店家关门跑路
于今年3月28日 事情经过是我未成年弟弟在青岛市黄岛区海尔实习 居住六盘山路黄埠岭公租房 3月28日上午八点四十左右去阜安景苑隆茂达超市取快递途中 被郑一生祛痘祛斑的推销人员强行拉入挂着铭人美发招牌的店内做面部项目 说是免费试用 结果后面又说要收费诱导其消费9180元 后面再次去的时候发现门店已关人员已跑路 弟弟还是未成年 我的诉求是追回所有9180元费用并给予赔偿
投诉问题
倒闭关门、强制消费
已完结
投诉郑一生祛痘祛斑虚假宣传
我在2025年4月12日在济南火车站西边的郑一生美容店，有个男的拿卡片推销，他说郑一生新店开业有免费活动，到了店里做完免费活动开始推销产品，后面说有免费帮我去痘印和黑头，后面又说要做一个修复要不然脸上的黑色素消不了，于是又要我做了60000的修复，但我回去后发现痘印和黑头并没有消除，脸上也没有明显变化，故要求退款
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结
郑一生祛痘祛斑虚假宣传诱导消费强制收费
我于2025年4月17日在郑一生西安北火车站出站口被门口的一个男人宣传说可以拿免费的洗面奶小样，我跟着他进去上楼进店，里面一个经理两个女工作人员，他们一看我进去就把我带进一个做脸的房间，说让我免费体验，可以看出我脸的状态，我一看是拒绝，然后她死缠烂打我就去做了，然后她就在我的脸上抹各种东西，有一个金属的一棒在我脸上擦来擦去，过程中也没有跟我说什么收费项目，她擦一半就跟我说要收我218，说把我脸部里面的黑头螨虫什么的清理掉，我觉得218价格不高我做完赶紧走，然后做完她说让经理免费给我做个祛痘祛印让我选，注意没有跟我说收费也没有跟我提收费价格，我一听我就选了祛痘印，后来经理进来了，问我做什么，我说做个祛痘印，我就给我做，过程中感觉脸上刺痛，做一半她又跟我说到现在为止免费，接下来修复要收费，最低都是980，我就意识到我被*了，我一直在跟她辩解，我一看我的脸上面全是黑点，她说必须做修复才能去掉这个黑点，我当时赶火车，也没有这么多钱，我一想我可能走不出这店了就认命了，我怕她们把我的脸毁了，说980的是基层表皮修复不行，她说给我作的是三层的需要三层修复才可以其他的修复不了，我害怕他们把我的脸毁了，让我付23800的三层修复的。然后经理说最后要我付了23800，签了一张付款的什么单子，说要上报给财务。然后我照镜子发现我的脸上没有任何变化，我急着赶火车就走了，后来微信上问具体项目，她迟迟不回。 虚假宣传，诱导消费者，强制消费，侵犯消费者的知情权，不告诉消费者服务内容及价格，隐瞒产品详细信息，疑似用特殊黑色记号包装成皮肤内黑色素欺诈消费者，疑似对消费者面部造成伤害。
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
郑一生祛痘祛斑店强制消费及虚假宣传投诉
2025.4.11下午四点多。余姚北站南出口站二楼。我刚从余姚北站南广场出来，被一个人喊住让我领免费洗面奶为由让我去那边。说是新店开业，到了店里，结果说领洗面奶钱需要先做脸部检查，做检查不要钱，然后给我脸上涂上东西，清洁的时候说什么一年598 三年958，我根本不知道要花钱，强制性捆绑消费，只能选了一个便宜的，加一个什么护理费，一共630元。然后又说我脸上有斑，说先给我查一下去斑不要钱，然后做了鼻翼，有黑点，我就害怕，结果她说全脸要3200，没有办法只能被迫支付。然后结束在我的要求下送了我一瓶洗面奶，她说店里卖要一百多，我上抖音一搜才四块钱，加上领免费洗面奶的案例才知道被*了
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
郑一生祛痘祛斑涉嫌强制消费及分期贷款诱导
今天2025年4月4号下午，然后呢，我是本来是在等我朋友的，然后就有一个大哥给我一个卡片。然后当时我在忙回别人的信息，然后他就跟我说送免费祛痘的产品，然后就有人把我一直往楼上带，商场的三楼在那个世纪金源店。然后一进去就我叫我躺下，然后说免费的，然后后面就一顿跟我说说我的脸有炎症，然后要怎么做怎么做。然后一开始说说先收一210的清洁面部然后呢她又一直强制我消费 然后说要怎么样才能消好然后又一个780的然后又是一个怎么样 然后如果不做的话会后续做不了又是强制消费不让我走然后一个3200要我贷款我一直说我没有钱了然后一直叫我贷款然后最好不让我走 还要签字画押 才能走 他们好像好偷偷录屏了
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虚假宣传
已完结
投诉郑一生祛痘祛斑退款纠纷
福建省晋江郑一生会员卡退费不合理，退费要求赠送项目按原价扣除！！充值3万的会员卡 项目一次没做 最后只能退六千多！！要求全部退款
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退款纠纷
已完结
