叮叮充电卡无法使用且退款未到账

网友保保_XTzY7U6Z 2025-08-04

处理中

我是2024年后半年买了一张50元的充电卡，送5元，半年没过去住，上周发现充电桩换了。不能用了，申请了退款，显示1-3个工作日退款，这都半个月了，谁都联系不住，当地的负责人，还有他们的官方，都是*子

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 09:47:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 09:35:45

投诉信息

叮叮充电

投诉问题：

设备无法使用联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务退款解释

涉诉金额：

24.35元

投诉编号：

99284971

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