叮叮充电擅自取消自选功率功能导致乱收费

网友保保_nVbMwX9A 2025-04-24

处理中

我在2025年4月23日在营口鲅鱼圈福旺小区给倆轮电动车充电时发现叮叮充电不能自己选择充电功率了，商家以升级为由关闭自选功率，出现了多收费现象自选功率是消费者的权益，消费者有权自己选择所需功率，商家所谓的系统自动识别功率其实就是多收费用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 08:55:21

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用户发起投诉

2025-04-24 08:49:35

投诉信息

叮叮充电

投诉问题：

虚假宣传乱收费霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98714577

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