格子达未按承诺时间退款且拒绝沟通
网友保保_U695E4Th
已完结
我于2025年5月6日在格子达购买了99元的论文检测套餐,套餐一次都没有使用,联系格子达客服告诉我两个月内可以全额退款,但是我等了三个月都没有退款,联系客服客服让我再等两个月,格子达没有在规定的时间内退款,违约了。跟客服商量退款客服直接拒绝沟通冷处理。虽然只是99元,但是对于刚毕业没发工资的大学生来说就是救命的钱,他们一拖再拖完全不考虑别人怎么生活
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