格子达查重扣费争议，要求退还查重机会

网友保保_6C2ncSYA 2025-04-19

处理中

我于2025年4月18日购买格子达79元查重两次套餐，使用时扣除了两次查重机会，询问客服，客服表示我的文件页码超出规定，但是我的文件并没有超出页码，格子达拒绝赔偿，损害我的利益，要求退还一次查重机会。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 09:12:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 09:11:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 09:03:58

投诉信息

格子达

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98686024

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