骑行结束后关锁失败导致计费异常

网友保保_x27S9DG8 2025-08-04

已完结

在6.25下午使用共享单车骑行四公里后关锁，但是关锁失败计费长达四个小时，结束骑行后未自动过单车，四公里骑行实际时间少许半小时，请以半小时收费，另外的三个半小时收费我不认可。账号为132****6196

投诉进度

用户申请完结

2025-08-04 13:40:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 13:19:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 13:19:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 13:11:59

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

关锁失败计费有误

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10.5元

投诉编号：

99286695

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉