哈啰单车定位错误且无法联系客服要求退款
网友保保_DY6HSqYh
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我在八月5号骑哈啰单车出行,到了终点导航p点过去找不到p点也根本还不了车,反复使用软件内还车点导航几次最终终点都无法还车,由于着急办事所以先还了,现在联系不上人工,在线客服不予处理,要求退款
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