购买烤香肠货不对板涉嫌欺诈

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2025年7月16日我在拼多多购物平台 上一家叫做意口心食品专营店购买了一包双汇烤香肠,****价格为36.9元,实付金额31.9元。7月19日收到后发现和商家介绍的完全不一样,我购买时询问商家客服他家烤肠是什么肉做的,商家客服确定告知我是猪肉,我收到的却是鸡肉。我第一时间询问烤肠客服,客服说更换了,可以退货退款。商家这种行为明显就是欺诈行为,货不对板。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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