12306付款成功未出票且客服不处理

网友保保_TJTR5LD3 2025-08-04

已完结

12306上购买车票，付款成功后未出票，打电话给客服不处理，让等着再看 M2025080411477707

投诉进度

用户申请完结

2025-08-04 15:33:18

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 15:14:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 14:59:40

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

852元

投诉编号：

99287525

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