12306候补订单退单不退款且客服无法联系

网友保保_jXj4IWi2 2025-08-03

已完结

候补订单已退单不予退款人工客服联系不上还需要起码七个工作日才能退款霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-03 16:59:25

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 05:57:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 05:53:58

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理道歉

涉诉金额：

660元

投诉编号：

99279038

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