电影充值卡无法使用且未解决
网友保保_QUYXBgwo
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2023年7月，在郑州多个奥斯卡影城使用电影充值卡时发现，这张之前在林州开元奥斯卡影城办理的电影卡无法使用、消费，经询问，原因是开卡的林州开元影城使用的刷卡系统未升级，导致该卡无法使用。随即，自2023年7月30日起，8月、9月、10月、11月、12月期间，前后十几次与林州开元影城电话（0372-6185888）沟通，督促其解决无法使用问题，开元影院均以正在办理系统升级为由，迟迟未给予解决。多次拨打林州开元影城电话（0372-6185888）无人接听，联系不上，导致我这张有预存金额的电影卡无法消费使用至今。希望得到的解决方案：1.按照当初办卡时的承诺继续履行，该卡能在河南省内所有奥斯卡影院消费使用直至消费完毕。2.以现金转账形式退还卡内余额及同期银行利息至我指定收款端。恳请相关行政主管部门给予关注，早日解决为盼！
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