未经同意开通业务并扣费
网友保保_cNjQ4r9I
已完结
于2025年8月4号,在我不知情的情况下开通了一项业务我已经取消了,但还是扣了钱
投诉进度

用户评价

用户申请完结
申请原因
一天之内就已经解决了,移动客户主动找消费者解决,态度非常好
解决方式
已解决
解决方案
退费

企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
要求全额退款

用户发起投诉